CTPO, Chief Technology and Product Officer, je jeden člověk nad produktem i technologií zároveň. Engineering mu reportuje. Produkt mu reportuje. Šev mezi oběma funkcemi, místo kde se rodí většina “postavili jsme špatnou věc” selhání, je najednou problém jednoho člověka místo CEO.
Uvidíte to psané jako CTPO i CPTO. Stejná práce, jiné pořadí slov, žádný standard. V tomhle textu používám CTPO.
Odkud na to koukám: produktoví lídři tvoří 20 % mého mentee mixu napříč 3 400+ sessions od roku 2019 a sladění produktu s engineeringem je jedno z nejžádanějších témat na sessions. Otázka CTPO padá z obou stran: CTO, kterým řeknou ať pohltí produkt, i CPO, kterým řeknou ať pohltí engineering.
Co role vlastní
- Co i jak, dohromady. Roadmapa a discovery na jedné straně, architektura a delivery na druhé. Jeden vlastník celé stavby.
- Šev. Zdraví Product Tria, hádky o prioritizaci, srážky typu “engineering říká kvartál, produkt to slíbil tento měsíc”. S CTPO tohle přestávají být eskalace na CEO.
- Dva management systémy. VP Product a Engineering, nebo directoři, kteří řídí své funkce den co den. CTPO pracující na úrovni IC v jedné z funkcí je nejčervenější vlajka, jakou setup má.
- Rozhovor s boardem. Sázky na technologii a na produkt argumentované jako jeden investiční příběh, ne dva soupeřící rozpočty.
CTPO vs sousední uspořádání
| Uspořádání | Kdo vlastní produkt | Kdo vlastní tech | Kam se eskaluje |
|---|---|---|---|
| Klasika: CTO + CPO | CPO | CTO | CEO |
| CTPO | CTPO | CTPO | Do jedné hlavy |
| Vede CTO (raná fáze) | Zakladatel nebo CTO | CTO | Ke stolu zakladatelů |
| Head of Engineering + Head of Product | Head of Product | Head of Engineering | CEO nebo COO |
Poctivý kompromis sedí v posledním sloupci. Klasický setup dává každé funkci plnohodnotného zastánce a z CEO dělá rozhodčího. Setup s CTPO rozhodčího ruší, ale koncentruje riziko: pokud CTPO tíhne k produktu, technologie potichu chátrá. Pokud tíhne k technice, z discovery je popelka. Sloučená role je vyvážená přesně tak, jak vyvážený je člověk v ní.
Kdy to funguje, kdy to padá
Funguje: firmy, kde produkt JE technologie, kde CEO je komerční, ne technický typ, a kde existuje opravdu oboustranný člověk na tu pozici. Běžné taky jako tah po Series B+, po dvou letech patové situace CTO vs CPO.
Padá: jako titulní náplast na problém s náborem. Sloučení funkcí proto, že se nepodařilo najít dobrého CPO, produktový úsudek nevytvoří, jen odstraní člověka, který by se za něj bil.
Pokud jste CTO a nabízí vám produktovou půlku, ta skutečná otázka nezní “zvládnu to”, ale “kterou půlku nechám vyhladovět”. Přesně tohle rozhodnutí, a první dva kvartály po něm, řeším v 1:1 mentoringu s CTO a produktovými lídry. Úvodní session je zdarma.