Kdo je mentor, co je mentoring a kdy ho chtít

3 400+ mentoring sessions od roku 2019. A pořád každý měsíc potkávám manažery, kteří si platí kouče, i když potřebovali mentora. Nebo si najali poradce a diví se, že po odevzdání reportu zůstali na problém sami.

Tak od začátku.

Mentor je člověk, který vaši situaci sám prožil a předává vám zkušenost. Konkrétní kroky, varování, kontakty, věty, které v těžkém rozhovoru udělaly svoje. Mentoring je pravidelná 1:1 spolupráce postavená na téhle výměně: vy přinesete reálnou situaci, mentor přinese pattern z desítek stejných situací, odejdete s dalším krokem. Žádná magie, žádná certifikace, žádný formulář.

Slovo je starší než celý náš obor. Mentór byl v Homérově Odyssei přítel Odyssea, kterému král svěřil syna Telemacha, a bohyně Athéna na sebe brala Mentórovu podobu, když chtěla Telemachovi poradit. Význam se skoro 3 000 let nezměnil: zkušenější vede méně zkušeného. Změnilo se jen to, že dnes za to lidi platí, a často nevědí, co přesně kupují.

Mentor vs kouč vs poradce

Tři profese, které se v Česku házejí do jednoho pytle. Nejsou to synonyma a záměna stojí peníze.

Celé srovnání včetně toho, kdy se role míchají, jsem rozepsal tady: mentor vs kouč vs advisor.

Poctivost velí ocitovat druhou stranu. ICF, největší koučovací federace světa, stojí na tezi, že klient je sám expertem na svůj život a trvalá změna vzniká z vlastních odpovědí, ne z převzatých. Na dlouhodobých tématech to sedí.

Jenže 52 % leaderů, které mentoruju, je ve své první leadership roli. Když vám ve čtvrtek eskaluje underperformer a v pátek voláte s boardem, hledání vlastní odpovědi je luxus, na který nemáte kalendář. Potřebujete mapu od někoho, kdo tou ulicí šel.

Kouč se ptá, co si myslíte. Mentor tam byl a řekne, co viděl.

Co mentor dělá, a co ne

Dělá. Bere vaši konkrétní situaci a přikládá k ní pattern: tohle jsem viděl už padesátkrát, tudy se chodí, tady se padá. Zkouší s vámi těžký rozhovor nanečisto. Řekne vám, že plán je špatně, dřív než to zjistí váš šéf.

Nedělá. Nerozhoduje za vás. Nepíše za vás roadmapu ani performance review. Není terapeut: burnout a úzkost patří jinam a slušný mentor to řekne nahlas. A nedrží vás v programu, když už ho nepotřebujete.

Jak mentoring reálně probíhá

Z mé praxe, ne z učebnice. 60minutová session jednou za dva týdny. Vy přinesete situaci, která právě bolí: nábor, konflikt s PM, reorganizace, plat. Odcházíte s konkrétním dalším krokem, ne s domácím úkolem na sebereflexi.

Jeden požár zabere 1 až 2 sessions. Dostat se pevně do role trvá déle: většina mých mentees zůstává 10 až 15 sessions během 6 až 9 měsíců. Pak se frekvence ředí, protože mentoring, který nekončí, je předplatné, ne mentoring.

Jak poznat dobrého mentora

Ptejte se na konkrétní prožité situace, ne na certifikace. Mentor, který nikdy nevedl tým přes reorganizaci, vám reorganizaci nepomůže přežít, i kdyby měl diplomů plnou zeď.

Já jsem si tohle právo vydělal v Mews, kde jsem stavěl engineering z 8 na 80 lidí přes Series C. Všechno ostatní, co dnes na sessions předávám, vyrostlo z toho, co jsem tam pokazil a opravil.

Kolik mentoring stojí

Většina mentorů a koučů v Česku cenu neřekne, dokud si s nimi nezavoláte. Trh se přitom dá popsat jedním odstavcem: business koučink pro manažery 3 000 až 6 000 Kč za hodinu, executive úroveň 4 500 až 8 000 Kč. Celý rozbor se zdroji: kolik stojí koučink a mentoring pro manažery.

Můj ceník je veřejný: 430 EUR za 60 minut, balíčky levněji. A jestli dává smysl, aby to platila firma: jak přesvědčit šéfa, aby mentoring zaplatil. 78 % mých mentees to má přes zaměstnavatele.

Kdy mentora chtít

Ne vždycky. Když řešíte dlouhodobé osobní téma bez deadlinu, vezměte kouče. Když potřebujete jednorázovou analýzu, konzultanta.

Mentora chtějte, když jste v situaci, kterou někdo jiný už prožil a vy na ni máte týdny, ne roky: první leadership role, rozhodování jestli vzít team leada, škálování týmu, konflikt, který neumíte otevřít. Tam je předaná zkušenost nejrychlejší zkratka, jakou trh nabízí.

A jestli vedete engineering tým a tohle celé zní jako váš kvartál, přesně na to je 1:1 mentoring pro engineering leadery. První intro session je zdarma, takže zjistíte, jestli vám mentor k něčemu je, dřív než zaplatíte korunu.