Jak poznat dobrého mentora: 10 kritérií se skóre

Rady na první stránce Googlu k výběru kouče znějí pořád stejně, Forbes má dokonce pět C: sledujte chemii, vyjasněte si očekávání, scházejte se pravidelně. Všechno pravda, nic z toho nestačí. Chemie je přesně způsob, jak se najímají špatní mentoři: příjemný rozhovor je to jediné, co prodávají.

Takže místo pocitu skóre. Deset kritérií, každé 0 až 10 bodů, dohromady 100. Prožeňte tím každého kandidáta, mentora i kouče. Klidně tím prožeňte i mě; odkazy na ověření jsem dal přímo do textu.

10 kritérií

1. Odsezená židle. Držel roli, do které rostete, v porovnatelném měřítku? 0 = četl o ní. 10 = žil ji dost nedávno na to, aby jeho nástroje ještě existovaly. Mentor bez jizev je podcast. Tohle jediné kritérium je čistě mentorské; kouč hraje jinou hru a má výjimku.

2. Konkrétní situace na požádání. Zeptejte se: “Povyprávějte mi tři situace jako ta moje, které jste sám řešil.” 0 = frameworky a přídavná jména. 10 = tři konkrétní příběhy s tím, co se rozbilo a co to spravilo, do pěti minut. Žádná otázka, kterou znám, nevyfiltruje víc kandidátů než tahle.

3. Odpovědi, ne jen otázky. 0 = na každou otázku přijde otázka zpátky. 10 = z intro callu odcházíte s jedním tahem, který můžete zítra zkusit. Dobrý mentor se umí i odmlčet a ptát, když je to potřeba. Ale z callu vždycky odejdete s konkrétním tahem.

4. Ochota s vámi nesouhlasit. 0 = všechno vám odkývá, cítíte se skvěle, nic se nezmění. 10 = už první rozhovor obsahuje jednu věc, kterou jste slyšet nechtěli. Nekupujete si souhlas; souhlas máte doma zadarmo.

5. Kolik lidí jako vy už viděl. S kolika lidmi ve vaší situaci pracoval? 0 = jste experiment. 10 = vaše situace sedí na desítky, které už viděl. Pozor: objem bez odsezené židle je jen kritérium 1 selhávající ve velkém. Dívat se zvenku na 500 lidí, jak se trápí, není totéž jako to řídit. Moje číslo je 3 400+ sessions se 300+ leadery a to samé chtějte po každém.

6. Veřejná cena. 0 = “nejdřív si proberme vaše cíle” a cena se objeví na callu, nasazená podle vašeho rozpočtu. 10 = číslo je veřejné, než spolu vůbec promluvíte. Moje je v ceníku, včetně garance: session, kterou ohodnotíte pod 7/10, se neúčtuje.

7. Milník do 4 až 6 sessions. 0 = cesta bez konce, pokrok se měří pocity. 10 = pojmenovaný, ověřitelný výsledek během prvních dvou měsíců. U mých mentees první velký milník typicky padne za 4 až 6 sessions; kdo vám neumí říct, jaký by byl ten váš, prodává předplatné.

8. Navržený konec. Zeptejte se: “Kdy tohle skončí?” 0 = viditelné zaskočení, nebo “rozvoj nikdy nekončí”. 10 = rovná odpověď o tom, jak se udělá zbytečným. Mentoring, který nekončí, je retainer v mentorském kostýmu.

9. Ověřitelné reference. 0 = anonymní loga a iniciály. 10 = pojmenovaní lidé s tváří a rolí, které si dohledáte, ideálně dosažitelní. Moje jsou tady, se jmény, a průměrné hodnocení session za nimi je 9,17/10.

10. Zná vlastní hranice. 0 = vezme každé téma včetně těch, která patří terapeutovi. 10 = řekne nahlas “tohle není moje parketa” a pošle vás dál. Vyhoření, které chce klinickou pomoc, právní problém, osobní krize: dobrý mentor pojmenuje hranici dřív, než ji překročíte.

Vyhodnocení

Tři pravidla k bodování. Kritéria 2 a 4 bodujte naživo na intro callu: míň záleží na tom, co říká, víc na tom, jestli je konkrétní a jestli si dovolí odpor. Když bodujete kouče, kritérium 1 vynechte a počítejte ze 90; hranice jsou pak 72 a 54. A u mentora nic nevykompenzuje, když kritérium 1, odsezená židle, dostane míň než 5 bodů.

Devět bodů charismatu nekoupí jeden bod odsezené židle.

Odkud ten seznam je

Postavil jsem engineering v Mews přes Series C, z 8 týmů na 80, a od roku 2019 mentoruju naplno. Kritéria jsou zpětně poskládaná i z druhé strany: 52 % mých mentees přichází ve své první leadership roli a skoro každý, koho předtím někdo spálil, popisuje stejná tři selhání.

Žádná odsezená židle. Žádný milník. Žádný konec.

A když už vás posílám bodovat mě: u kritéria 1 moje skóre závisí na vaší židli. Držel jsem VPE, ne CTO veřejně obchodované firmy, takže pokud řídíte org o 2 000 lidech, moje odsezená židle je částečná a na intro callu to řeknu. Přesně takhle zní desítka v kritériu 10.

Co přesně mentor dělá a jak se liší od kouče a poradce, je rozepsané tady: kdo je mentor a co je mentoring. Pro AI-specifické mentory platí jiný seznam pastí: jak najít AI mentora.

A jestli si chcete scorecard vyzkoušet naživo: moje intro session je zdarma, vezměte si checklist s sebou. Mentor, který vám scorecard sám podá, se právě obodoval.